销售误导、变相搭售……银保监会去年接到互联网保险消费投诉近2万件,同比增长近九成,是2016年投诉量的7倍。近日,针对投诉暴露出的互联网保险领域突出问题,银保监会出台了《关于规范互联网保险销售行为可回溯管理的通知》。《通知》的重点在于充分保障消费者的知情权、自主选择权和公平交易权。广州日报全媒体记者针对消费者、行业热点关注的话题,进行权威解读。
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