随着互联网技术的不断发展,国家对于区块链技术非常的重视,对行业也在不断的探索,区块链当之无愧成为当下最热门的话题之一。其技术也被应用到很多的场景之中。去年12月,“保险行业区块链应用技术标准制定工作启动暨区块链保险应用白皮书发布仪式”在上海保交所举行,正式对外发布《区块链保险应用白皮书》,这标志着区块链技术在保险行业标准化建设的序幕正式拉开。
据汇保网不完全统计,全球所有应用区块链的场景中,保险领域占20%以上。那么,区块链作为新兴的技术和传统的保险行业有怎么的关系呢?
(一)关联性
区块链是一个信息技术领域的术语。从本质上讲,区块链是一个分布式的共享账本和数据库,具有去中心化、不可篡改、全程留痕、可以追溯、集体维护、公开透明等特点。基于这些特征,我们可以看到,区块链的核心价值就在于公开和信任。
而保险本身是一种契约关系,更需要买卖双方保持公开和信任的态度,由此可见,区块链和保险具有天然的关联性,也正是因为如此,保险行业自然就成为区块链技术落地最为典型的场景之一。
(二)传统保险领域的三大痛点
过去,各大保险公司出于安全考虑,很难做到用户信息共享,保险的份额确认和账单结算在机构间也传播的非常缓慢。此外,业务流程太过繁琐,效率十分低下,机构间的信息传递也不能做到实时共享。
目前,保险公司和其他机构虽然有业务上的沟通和交流,但时间以“季度”来算,其中的流程十分复杂,过往文件和资料都需经过多层的审核,效率也大打折扣。
汇保网认为保险数据大多是非常隐私的个人数据,这其中牵扯到很多的环节,如:信息隐瞒、数据泄露、保单问题、理赔问题等。一旦某个环节出现纰漏,都需要很长的时间来处理。
(三)区块链技术在保险领域的突破创新与应用
借助区块链技术,通过把消费者、保险中介、保险公司以及医疗机构、卫生信息平台的数据信息加密上传到区块链,在根据不同的角色设置不同的权限,规范查看范围,实现信息互通互享,永久性的保存数据。并且在链上还会标注时间,身份,事件,任何人都无权修改。区块链的安全能力,可以很好的解决数据在传播过程中所遇到的隐私问题。
当数据在区块链上实现共享后,客户,保险公司以及各种机构之间,无需再等待对方提供数据,就可以直接在区块链上获取一手数据,减少了数据真实性的审核,也大大提升了运营效率,节省了人力和时间成本。据汇保网测算,保险业采用区块链技术可节省15%至20%的营运费用。
区块链在保险行业的应用,首先解决了用户在风险管理方面的问题,可以实时的查询是否重复投保和历史理赔的信息,实现了效率飞速提升,增强了用户满意度。
保险公司也可以借助区块链技术来了解和监察公司业务的整体情况。通过同行之前的信息共享,也可以实现产品的快速迭代和演进。
最后,区块链与保险行业的结合,直击行业痛点,加快数据传递效率,提升业务质量,实现效率和收益的最大化;汇保网相信在不久的将来,区块链技术会对很多行业产生巨大的影响。