首个终身防癌医疗险,保险科技时代你准备好了么?
大数据时代背景下,保险行业也早已开启了“互联网+”的新模式。在过去的近十年间,中国互联网保险市场的规模从2013年的111亿元扩大至现如今的近2000亿元,发展势头迅猛。与此同时,数字金融科技已经成为“新保险时代”的基础建设,保险公司拥抱以大数据、AI、区块链技术为代表的金融科技已经成为行业发展的必然趋势。 5月25日,在全网首档保险直播“支付宝荐保团”中,支付宝保险平台联合中国人民健康保险、中再寿险共同推出了中国首款终身防癌医疗险——“好医保·终身防癌医疗险”。在该直播中,荐保团详细地介绍了好医保门槛低、保额高、赔付全面等诸多特色服务,力争实现“0的突破”,成为一款真正让普通人“保得了、保得起、保得全、保终身”的保险产品。 “数字金融科技”,新时代保险的基础设施 数字金融科技是驱动互联网企业与保险企业不断合作创新的基因。在本次好医保·终身防癌医疗险的项目中,支付宝保险平台不仅提供了新品的定制和销售渠道,更是人保健康的幕后保险科技服务商。事实上,其所属的蚂蚁金服从2013就已经开始深耕互联网保险领域,为淘宝提供的退货运费险就是互联网保险服务的一次创新,也赚足了眼球。接下来的几年中,蚂蚁金服保险事业部更是与多间大型保险公司合作,进一步加大平台开放力度,对保险行业的互联网转型起到了重要的作用。 支付宝保险平台的存在,帮助了人保健康利用大数据去洞察受众的年龄、性别、消费行为等重要数据,直击投保人痛点,实现人群产品设计精准化。好医保·终身防癌医疗险就是基于大数据的观察下,根据消费者需求所产生的一款产品,它降低了中老年购买者、慢性病患者、满足健康告知条件的轻度甲状腺癌患者的购买门槛,解决了目前社会上部分人群“无保可保”的尴尬问题。 大数据技术,保险销售的新助力 互联网的快速发展不仅改变了用户的消费行为,还在一定程度上解决了保险公司与消费者内部信息不对称的问题。支付宝保险平台提供的不仅仅只是一个服务平台,更是由阿里巴巴一手打造的一个互联网生态环境。数据显示,支付宝在全球拥有超过12亿用户,依托这个生态圈的流量优势,支付宝保险平台能够让保险公司有机会接触到更多有效的目标客户。 同时,借助人保健康多年的产品开发经验和用户健康数据积累,中再寿险丰富的健康险风险保障领域经验,好医保就在“年龄大买不了、价格高买不起、以及保障不全”等方面,都给出了合理的解决方案。大数据下的保险行业,既提升了产品的服务和客户的投保体验,也提高了保险产品的可获得性及用户端的销售成功率,充分诠释了“金融科技助力保险业”。 好医保·终身防癌医疗险的推出,也为国内保险产品领域开辟了一个全新的概念——保终身。在大数据的支撑下,保险产品普遍存在的问题迎刃而解。最高100岁、续保终身等产品亮点,都解决了高龄人群普遍难以购买保险产品的问题。与此同时,低廉的保费、高达400万的保额、宽松的健康门槛,都让这款产品成了“保得了、保得起、保得全、保终身”的“四保”产品,真正推进保险产业的发展,让医疗险成为普通人的“福音”。 互联网+,高效运营的解决方案 保险科技的发展,不仅仅体现在产品的设计上,还体现在保险产品运营的每个环节中。基于蚂蚁金服自主研发的云计算、云客服、大数据、区块链的技术,支付宝保险平台的运营将更加地高效、有序,增强了客户的体验感和信任度。 好医保·终身防癌医疗险在理赔的部分,完全改变了传统保险公司人工电话受理、理赔时间长、受理赔付复杂繁琐的问题,实现了理赔流程的可视化。人保健康运用蚂蚁理赔宝,在客户授权的基础上,充分保护个人隐私,对客户的理赔进行在线管理,通过数据、建模、图形识别等高科技手段,在客户手机上传拍照资料后由系统自动识别审核,实现快速理赔,最短3个工作日即可到账。 毫无疑问,支付宝保险平台在客户和保险公司之间架起一座全新的桥梁,将患者的赔付实现“一步到位”,让保险理赔服务更加高效、便捷,实现产品运营高效化。当然,产品的迭代升级并未止步,他们未来目标是实现“理赔流程就像点外卖一样方便”。
科技化是未来保险行业的发展趋势,这个观点已经成为保险业界的共识。然而,保险科技的路也才刚刚开始,行业的主动跨界代表着行业正在向着更加开放的生态环境迈进。支付宝保险平台作为保险公司背后的保险服务商,在阿里过亿用户和专业保险公司的依托下,未来将会推出更多类似好医保的普惠型保险,不断填补保险的业界空白,提供更加精准、高效的服务,带领着中国的科技保险业走向变革,搭建一个人人皆可触达的商业保障体系。 |