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安诚保险浙江分公司积极应对“黑格比”台风

发布时间: 2020-08-11|浏览量:880

今年第4号台风“黑格比”于8月4日3时30分前后在浙江温州乐清沿海登陆,中心最大风力13级。受“黑格比”影响,浙江温州、金华、台州、嘉兴等多地受到暴风暴雨袭击,造成不少车辆、企业财产、家庭财产被淹被砸,灾情严重。

安诚保险浙江分公司在8月2日上午开始启动防台预案,紧急部署全省防台工作,一是要求全员在岗防台,二是开展财产险、工程险重点企业上门排查防台减损工作,三是安排短信、微信群发客户进行台风预警提示;四是要求全体理赔人员一律上岗待命,做好理赔应对,保障查勘车辆、工具齐备有效,积极联系合作修理厂、救援单位,做好预备工作。

8月4日后,随着台风“黑格比”登陆一路北上,浙江分公司陆续接到大量水淹、被砸车辆、以及财产险、家财险报案,浙江分公司立即开辟了大灾理赔绿色通道,连续派出3组5人分赴温州、金华、嘉兴支援,现正全力组织开展大灾理赔,最大限度简化理赔流程,提高理赔时效,做到快处快赔。

截至8月7日16时,浙江分公司共接报案212件,其中车险123件 ,非车险89件,目前仍有少量台风案件陆续增加报案。浙江分公司全体理赔人员加班加点、日夜奋战,一线理赔工作小组白天一早外出查勘定损,晚上开会讨论分析案情并布置第二天工作,快速推进理赔进度,目前结案率已达近50%。

下一步,安诚保险浙江分公司将克服困难,继续全力加速各项灾后理赔服务,加快案件结案效率,用实际行动让客户感受安诚服务,帮助受灾被保险人尽早恢复生产生活。


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