保险代理人离职了,我买的保险怎么办?
虽然线上保险具有很多优势,但是汇保网身边也有很多人选择在线下购买保险。 有些人可能是推脱不过熟悉的保险代理人,也有些人觉得线下保险代理人一对一服务,有人对接安心一点。 不过保险行业员工流动性大,人员变动的、也会比较大。 那么如果刚好跟你对接的保险代理人离职了,那么你的保单会怎么样呢?理赔的时候又该找谁? 今天,汇保网就来教大家一些小技巧。 保险代理人离职了,保单会受影响吗? 保险代理人离职,如果出险了,要怎么理赔? 01 保险代理人离职了,保单会受影响吗? 经常看到保险公司在招聘,其实招的代理人都是属于外部员工。 代理人通过销售保险获取佣金,高额的佣金甚至可能会覆盖第一年的保费,但是还有往后长达十几、二十年的保费需要交纳。 招聘进来的代理人再通过密集的培训,让代理人产生对公司和产品的认同感,不仅自己会积极为自己和家人购买保险,还可能在业绩压力下推荐给身边的亲朋好友。 保险公司通过招聘代理人这个方式,能获取到大量的准客户。 所以汇保网要提醒大家,你身边如果有保险代理人给你推销保险,也一定要谨慎考虑,真的有需要还要货比三家。 那么保险代理人离职了,我们的保单会受到哪些方面的影响呢? 首先,我们要明白一件事情! 买保险就是买合同,在我们整个投保过程中,保险合同才是最重要的。 我们的保单相当于我们与保险公司签订的合同,具有法律效益,与销售渠道、代理人并没有太大的关系。 如果担心保单的真实性,我们可以致电保险公司或者保险公司官网查询自己的保单情况。 所以,保险代理人离职了,我们的保单还是有效的。 那么之前的保险代理人离职,现在谁来负责我们保单呢? 如果原有代理人离职,一些注重服务质量的保险公司会提前通知客户,提醒客户代理人更换事宜,并且会尽快安排新代理人接手相关保单,依旧为客户提供全面的保险服务。 不少保险公司为了提升企业形象,服务好老客户,才能争取到更多业务。 02 保险代理人离职,如果出险了,要怎么理赔? 那么也有人担心,如果没有新接手的保险代理人,出险理赔怎么办? 或者是,如果是代理人还是个新手,理赔会不会比较难? 其实,代理人对我们是否能顺利理赔,并不起决定性作用。 很多人都以为,保险找熟人买,有熟人好办事,理赔也会简单很多。 其实,保险代理人是无权参与理赔流程的,理赔是否顺利,还是要根据实际情况是否符合合同理赔要求,准备的资料是否齐全等等。 就算没有保险代理人帮忙,保险公司也不会为难消费者的,理赔是保险公司最好的广告,保险公司都十分注重自己的公众形象。 其实理赔是有技巧的,掌握了一定的技巧就能轻松理赔了! 随着科技的快速发展, 网上买保险也成为众多消费者的选项之一。可是不少朋友对网上投保,仍然存在一些担忧: 如果不幸出险,线上怎么申请理赔?操作会不会很麻烦?保险公司会不会耍赖拒赔?等等... 跟线下理赔相比,线上理赔的还是非常便捷的,并没有大家想得那么复杂。 为了能够方便客户不用为了理赔而那么辛苦,很多保险公司都开通了多种理赔报案渠道,包括:电话报案、官方APP、官方网站报案、官方微信 为了方便投保人在出险的时候能够及时报案,即使所在区域没有保险公司的分支机构,也可以通过拍照上传资料或者邮寄的方式来报案、申请理赔。 随着越来越多人追求便利化,线上理赔也逐渐成为一种趋势,所以汇保网还是很推荐大家采用线上理赔方式。 具体怎么操作,简单4步,轻松理赔! 1)出险报案 这是保险理赔的第一步,报案的及时与否对保险公司来说很重要,会关系到能否顺利理赔。一方面,保险公司可以采取必要应对措施防止损失扩大,另一方面,可以及时调查发生经过,收集证据。 报案的方式也有多种: 直接拨打保险公司的客服电话; 登录保险公司的官网; 直接去所在地的分支机构进行柜台办理。 2)准备理赔材料 整理理赔材料其实不难,奶爸用一个表格,能更直观的看懂: 3)保险公司审核 资料提交齐全后,保险公司会进行审核。一般会审核以下四项内容,如果都正常,那么很快就会打款了。 看保单是否有效,即投保人是否缴费正常。 看出险日期是否在保险期内。 检查保单合同是否存在自始无效(不具有法律效力,国家不予保护的保险合同)的情况。 审核申请人资格、理赔材料完整、真实性。 4)履行赔付义务 保险合同对保险金额及赔偿或者给付期限有约定的,保险人应当依照保险合同的约定,履行赔偿或者给付保险金义务。 03 汇保网暖心分享 保险实际上就是一纸合同,什么赔什么不赔,合同中白纸黑字写得清清楚楚。 与公司的规模大小、保费的高低、代理人服务好不好等因素都没什么直接的关系。 买保险最重要的还是关注保险的条款,这才是万一出险时,与我们理赔顺利与否息息相关的东西。
专业的代理人在一定程度上确实能帮我们解决保险相关困扰,但那毕竟是锦上添花。 |